Versand und Bezahlung
Versand
Österreich:
6er-Karton: EUR 10,-
12er-Karton: EUR 12,-
18er-Karton: EUR 15,-
EU:
6er-Karton: EUR 20,-
12er- Karton: EUR 22,-
18er- Karton: EUR 25,-
Wir versenden unsere Weine in den jeweiligen Versandkartons (bruchsicher) des zuständigen Versanddienstleisters. Aus logistischen und umweltfreundlichen Gründen erfolgt der Versand ausschließlich in 6er bzw. 12er Kartons. Großformat Flaschen werden einzeln verschickt.
Bezahlung
Bezahlmethoden:
- per Rechnung
- gegen Vorkasse
Weingut Özelt behält sich das Eigentum an allen Waren bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises samt Nebengebühr vor.
Die Bankverbindung erhalten Sie per E-Mail mit der Auftragsbestätigung.
Sobald die Bestätigung bzw. Zahlung bei uns eingegangen ist, wird die Bestellung an die angegebene Lieferadresse gesandt.
Lieferzeit
Die eingegangen Bestellungen werden in der Regel von Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage) umgehend bearbeitet und innerhalb von 48 Stunden an unseren externen Logistikpartner übergeben.
Die Lieferung erfolgt – nach Erhalt der Zahlung: in Österreich: innerhalb von 2-5 Werktagen; nach Deutschland: innerhalb von ca. 5-7 Werktagen.
Die Lieferung wird, sofern nicht Selbstabholung vereinbart wurde, an die vom Besteller angegebene Adresse geschickt. Zusätzliche Angaben wie Lieferzeitpunkt oder eine Telefonnummer erleichtern dem von uns beauftragten Logistikunternehmen die Zustellung.
Am Abend des Versandtages erhalten Sie die Versandbestätigung mit Ihrer persönlichen Trackingnummer. Damit können Sie Ihr Paket dementsprechend verfolgen.
Transportschäden
Für Schäden welche während des Transports entstehen, garantieren wir Ihnen vollständigen Ersatz unter folgenden Bedingungen: Transportschäden (etwa Glasbruch) sind unverzüglich, spätestens jedoch 7 Tage nach Empfang der Ware schriftlich anzugeben. Bei Transportschaden in Gegenwart des Paketzustellers/Spediteur bitte eine Schadensbestätigung ausstellen lassen. Weinsteinausscheidungen sind kristalline Absonderungen infolge einer natürlichen Reife. Sie stellen daher keinen Mangel dar.